Menu

Support - Om spillet - Jeg ønsker at skifte mine lodder

Jeg ønsker at skifte mine lodder

Ønsker du at fortsætte med at spille i Klasselotteriet, men vil du gerne justere typen eller antallet af lodder, du spiller på, kan vi hjælpe dig med at udskifte/opsige udvalgte lodtyper og/eller lodnumre. Det samme gør sig gældende, hvis du ønsker at stoppe dit spil i Klasselotteriet.

Det eneste vi skal bruge for at hjælpe dig, er dit kundenummer. Så hav det parat når du ringer til os på telefon 33 42 09 00 alle hverdage mellem kl. 8.30-18.00. Du kan også vælge at skrive til os her.

TIP: Du finder dit kundenummer ved at logge ind på Min side under Mine oplysninger. Dit kundenummer fremgår ligeledes, når du modtager enten breve eller nyhedsbreve fra os.

Når vi har modtaget din besked, sender vi dig en bekræftelse på den e-mail, som du har oplyst. Desuden sørger vi for at fjerne eventuelt opsagte lodder inden næste fornyelse og betaling.

Held og lykke med dit spil i Klasselotteriet.

Flere spørgsmål?

Skriv til vores kundeservice her

  • Åbningstider kundeservice:
  • Mandag 08:30 - 18:00
  • Tirsdag 08:30 - 18:00
  • Onsdag 08:30 - 18:00
  • Torsdag 08:30 - 18:00
  • Fredag 08:30 - 18:00
  • Lørdag-Søndag Lukket
  • 33 14 09 00
  • Vær opmærksom på: Vi holder lukket alle helligdage, samt påske, pinse og Kristi himmelfartsdag.
    Mellem jul og nytår har telefonerne åbent fra den 28. til og med den 30. december 2020 fra kl. 10.00 til 16.00.